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Nuestras oficinas, de lunes a viernes, abren de 9 a 21h en el caso de las oficinas centrales. El resto atienden al público en horario de mañana de 10 a 14h y en horario de tarde de 17 a 20h.
Antonia ha alquilado un piso a una familia que parecía responsable, sin embargo le preocupa que siempre pongan excusas cuando tiene que ir a entregarles algún recibo. ¿Se puede obligar a los inquilinos a que enseñen el piso?
Felisa se pone en contacto con nosotros a través del consultorio, porque ha oído a través de la radio, que Alquiler Seguro garantiza el cobro puntual de las rentas los días 5 de cada mes y nos pregunta si es cierto que si pone su piso en alquiler con Alquiler Seguro, cobrará el día 5.
Las preguntas sobre el documento de condiciones particulares son frecuentes en este consultorio. Este documento no es más que un escrito donde se refleja la liquidación del inquilino (mes corriente, depósito, fianza y honorarios), el número de póliza del seguro de hogar con responsabilidad civil (que emitimos el día de la firma) así como los recargos estipulados por el Banco de España para casos de devolución de recibos y consiguientes reemisiones.
Marcos tiene un piso alquilado desde marzo del 2013. Sabe que ahora es obligatorio el certificado de eficiencia energética para poner un piso en alquiler, pero ¿está él obligado a obtenerlo para el piso que tiene alquilado?
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