AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO
OBJETO
Alquiler Seguro S.A.U tiene como actividad principal promover, tramitar y gestionar el arrendamiento seguro de
inmuebles, proporcionando inquilinos solventes a través de exhaustivos procesos de selección a fin de evitar
situaciones de morosidad. Alquiler Seguro S.A.U presta a los propietarios todos los servicios necesarios para
garantizar el cobro de las rentas.
IDENTIFICACIÓN
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios
de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico los datos aquí consignados corresponden a la entidad
titular de esta Web.
NOMBRE / DENOMINACIÓN SOCIAL
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ALQUILER SEGURO, S.A.U.
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CIF / NIF
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A85252500
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ACTIVIDAD / OBJETO SOCIAL
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Mediación en la gestión de arrendamientos
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DOMICILIO SOCIAL / PROFESIONAL
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Avenida de América 18, 28028, Madrid
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TELÉFONO
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910 775 775
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CORREO ELECTRÓNICO
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info@alquilerseguro.es
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DIRECCIÓN WEB
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www.alquilerseguro.es
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INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO MERCANTIL / REGISTRO PÚBLICO
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Registro Mercantil de Madrid. Tomo 24932, folio 72, sección 8, hoja
M448914, inscripción 1ª.
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MARCAS DEL GRUPO
ALQUILER SEGURO opera en todo en el territorio nacional bajo otras marcas, desarrollando
la prestación de servicios en el área de la provincia de Barcelona a través de Lloguer Segur, sitada en C/ Balmes 57
– 08007 Barcelona (www.lloguersegur.cat) y los servicios en País Vasco, se realizan a través de la marca Aloka
Seguru (https://www.alquilerseguro.eus/), situada su sede central en Calle Eduardo Dato 40, 01005 Vitoria, siendo
todos los apartados, condiciones y disposiciones incluidas en el presente documento plenamente aceptados y
extensivas hacia el usuario del portal web de Lloguer Segur, S.A., así como al portal web de Aloka Seguru.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la totalidad de elementos contenidos en esta web
(incluidas las marcas comerciales, diseños, textos, imágenes y documentos) pertenecen a Alquiler Seguro S.A.U.
El acceso al sitio web no implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión de dichos derechos por
parte de Alquiler Seguro S.A.U, salvo que se establezca expresamente lo contrario.
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lesivos, a no dañar o inutilizar la información y a no realizar cualquier otra acción que puedan ser contraria al
contenido de este Aviso legal.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Como usuario del sitio web, Vd. reconoce disponer de la competencia y de los medios técnicos necesarios para acceder
a este sitio y utilizarlo.
Vd. reconoce haber comprobado que su configuración informática no contiene ningún virus y que está en estado de
perfecto funcionamiento. Vd. debe igualmente haber tomado conocimiento de las presentes Menciones legales y
comprometerse a respetarlas.
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considerarse responsable de los daños directos o indirectos, tales como, especialmente, perjuicio material, pérdidas
de datos o de programa, perjuicio financiero, resultantes del uso de este sitio o de los sitios vinculados al mismo.
ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otras webs de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos
enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre estos sitios web. Por
lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y la privacidad de cualquier información confidencial o no
confidencial que Usted proporcione al visitar los mismos, ya que Usted quedará sujeto a las políticas de privacidad
de éstos sitios web, si las tuviesen.
Estos sitios no se rigen por el presente Aviso Legal, por lo que Usted debe tener cuidado y leer el Aviso Legal
aplicable al sitio web en cuestión.
Alquiler Seguro S.A.U no se hace responsable cuando el usuario proporcione información de cualquier tipo, a dichos
enlaces y/o correos electrónicos publicados.
IDIOMAS
Español y catalán
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
TRAMITACIÓN DE LA RESERVA DE UN INMUEBLE
La tramitación de la señal a través de esta Web implica el conocimiento y la aceptación expresa de las presentes
condiciones generales de contratación por parte del cliente.
Una vez tramitada dicha señal y cumplimentado el estudio económico financiero de los inquilinos que vayan a habitar
el inmueble, deberá ponerse en contacto con Alquiler Seguro, para la realización del resto de los trámites
contractuales.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Se informa al cliente de su derecho a desistir de la propuesta realizada mediante el documento de entrega de señal
vía web en el plazo de 14 días naturales desde la fecha del mismo, sin necesidad de confirmación,
sin ningún tipo de contraprestación económica y de manera completamente gratuita, a través del formulario que puede
cumplimentar y enviar electrónicamente por medio de la web www.alquilerseguro.es, cuyo uso no es obligatorio, o
mediante cualquier otra declaración inequívoca de su deseo de desistir dirigida a Alquiler Seguro, S.A.U., calle
Avenida de América, nº 18 28028 Madrid, o al correo electrónico formalizacion@alquilerseguro.es
“Para cumplir el plazo de desistimiento es suficiente con que la comunicación relativa al ejercicio por el
cliente de este derecho sea enviada por el mismo antes de que venza el plazo correspondiente. Una vez recibida su
solicitud y tramitada, se procederá al abono de aquellas cantidades desembolsadas por el Cliente dentro del plazo de
catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en que se recepcione por Alquiler Seguro S.A.U. la decisión del
cliente de desistir y le remitiremos confirmación del mismo así como de la aceptación de su solicitud de
desistimiento. El reembolso tendrá lugar utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, que no incurrirá
en ningún gasto como consecuencia del reembolso.”
Ejemplo de formulario de desistimiento:
DON ……………………, con N.I.F. nº
………………, teléfono móvil ……………….,
correo electrónico ………………….., comunica a ALQUILER SEGURO, S.A.U. su
desistimiento de la propuesta realizada en fecha ………….., señal nº
………., solicitando su reembolso mediante el mismo sistema de pago empleado para el abono de la
señal
En,…………, a …. de…
ESTUDIO DE VIABILIDAD
El cliente-solicitante autoriza a ALQUILER SEGURO la realización de un estudio económico-financiero, relativo a su
solvencia para el pago de la renta mensual del arrendamiento de la vivienda indicada, a cuyo efecto hará entrega a
ALQUILER SEGURO de cuanta documentación le sea requerida relativa a su situación legal y patrimonial
ENCUESTA FINANCIERA
El cliente-solicitante deberá cumplimentar el formulario “encuesta financiera” con la finalidad de
realizar un estudio económico financiero que permita evaluar la viabilidad de la operación de arrendamiento.
FORMA DE PAGO DE LA SEÑAL
La forma de pago de la señal se realizará con cargo a la tarjeta de crédito a través de la pasarela habilitada en la
Web. El cliente-solicitante podrá imprimir un recibo de paga y señal.
La señal es una entrega a cuenta que será descontada de la cantidad a entregar a la firma del contrato de
arrendamiento.
CANCELACIÓN
Si la operación se deniega o se cancela porque el inquilino no cumple los requerimientos de viabilidad necesarios, se
le devolverá la cantidad entregada como señal, sin que Alquiler Seguro S.A.U adquiera ningún tipo de
responsabilidad.
FIRMA DEL CONTRATO
Una vez realizado el estudio económico-financiero, si la operación ha sido autorizada, Alquiler Seguro S.A.U se podrá
en contacto con las partes para fijar la fecha de la firma del contrato.
Desde el apartado “INMUEBLES” de la Web, antes de comenzar el proceso de señal, se puede descargar el
borrador del contrato de arrendamiento.
INFORMACIÓN DE COSTES Y HONORARIOS
FIANZA, DEPÓSITO DE GARANTIA Y SEGURO
El cliente-solicitante deberá abonar un mes como fianza legal (Art. 36 - LAU Ley de Arrendamientos urbanos) más un
mes como depósito de garantía. Estas cantidades serán devueltas al finalizar los contratos, siempre que no haya
existido incumplimiento por el arrendatario.
Con el fin de proteger las fianzas constituidas y cubrir la responsabilidad del inquilino, Alquiler Seguro S.A.U le
proporcionará un Seguro de Hogar con Responsabilidad Civil, que garantiza la cobertura contra terceros en cualquier
situación inesperada que pueda acontecer durante el arrendamiento. Este seguro es obligatorio y cubrirá tanto la
responsabilidad civil como los daños ocasionados por accidentes.
HONORARIOS ALQUILER SEGURO
El cliente-solicitante al cumplimentar y enviar el formulario de reserva reconoce adeudar y se compromete a abonar a
Alquiler Seguro, S.A.U., en concepto de honorarios por la localización, gestión y asesoramiento relativos al
arrendamiento, el importe de una mensualidad más I.V.A. o I.G.I.C., cuyo pago se hará efectivo en el momento en que
se firme el contrato de arrendamiento. Dicha cantidad también se abonará en caso de no llevarse a efecto dicho
contrato por desistimiento del cliente-arrendatario.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Alquiler Seguro SAU dispone de diferentes canales de resolución de conflictos o reclamaciones. Puede contactar con la
empresa a través de la dirección de correos electrónico reclamaciones@alquilerseguro.es. Si no estuviera satisfecho
con la gestión, respuesta o resolución facilitada, puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea
en el siguiente enlace: Resolución de litigios en línea | Comisión Europea (europa.eu)