AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

OBJETO

Alquiler Seguro S.A.U tiene como actividad principal promover, tramitar y gestionar el arrendamiento seguro de inmuebles, proporcionando inquilinos solventes a través de exhaustivos procesos de selección a fin de evitar situaciones de morosidad. Alquiler Seguro S.A.U presta a los propietarios todos los servicios necesarios para garantizar el cobro de las rentas. Asimismo, Alquiler Seguro S.A.U., en su labor de intermediación, ofrece asistencia a los arrendatarios facilitándole distintos servicios como la gestión de incidencias relacionadas con el arrendamiento y asesoramiento jurídico telefónico a cargo de abogados expertos en materia de arrendamientos urbanos.

IDENTIFICACIÓN

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico los datos aquí consignados corresponden a la entidad titular de esta Web.

MARCAS DEL GRUPO

ALQUILER SEGURO opera en todo en el territorio nacional, y también actúa bajo otras marcas, desarrollando la prestación de servicios en el área de la provincia de Barcelona a través de la marca Lloguer Segur, cuya sucursal principal se encuentra sita en C/ Balmes 57 – 08007 Barcelona (www.lloguersegur.cat) y los servicios en País Vasco, se realizan a través de la marca Aloka Seguru, cuya sucursal principal se encuentra sita en Calle Eduardo Dato 40, 01005 Vitoria, siendo todos los apartados, condiciones y disposiciones incluidas en el presente documento plenamente aceptados y extensivas hacia el usuario del portal web de Lloguer Segur, así como al portal web de Aloka Seguru.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la totalidad de elementos contenidos en esta web (incluidas las marcas comerciales, diseños, textos, imágenes y documentos) pertenecen a Alquiler Seguro S.A.U.

El acceso al sitio web no implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión de dichos derechos por parte de Alquiler Seguro S.A.U, salvo que se establezca expresamente lo contrario.

De la misma forma, el usuario se obliga a no utilizar la información que se publica con fines o efectos ilícitos o lesivos, a no dañar o inutilizar la información y a no realizar cualquier otra acción que puedan ser contraria al contenido de este Aviso legal.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

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ENLACES A OTROS SITIOS WEB

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Alquiler Seguro S.A.U no se hace responsable cuando el usuario proporcione información de cualquier tipo, a dichos enlaces y/o correos electrónicos publicados.

IDIOMAS

Español y catalán.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

TRAMITACIÓN DE LA RESERVA DE UN INMUEBLE

La tramitación de la señal a través de esta Web, así como en los portales mencionados, implica el conocimiento y la aceptación expresa de las presentes condiciones generales de contratación por parte del cliente.

Una vez tramitada dicha señal y cumplimentado el estudio económico financiero de los inquilinos que vayan a habitar el inmueble, deberá ponerse en contacto con Alquiler Seguro, para la realización del resto de los trámites contractuales.

ESTUDIO DE VIABILIDAD

El cliente-solicitante autoriza a ALQUILER SEGURO la realización de un estudio económico-financiero, relativo a su solvencia para el pago de la renta mensual del arrendamiento de la vivienda indicada, a cuyo efecto hará entrega a ALQUILER SEGURO de cuanta documentación le sea requerida relativa a su situación legal y patrimonial.

ENCUESTA FINANCIERA

El cliente-solicitante deberá cumplimentar el formulario “encuesta financiera” con la finalidad de realizar un estudio económico financiero que permita evaluar la viabilidad de la operación de arrendamiento.

FORMA DE PAGO DE LA SEÑAL

La señal es una entrega a cuenta que será descontada de la cantidad a entregar a la firma del contrato de arrendamiento.

El cobro de la cantidad en concepto de señal se efectuará únicamente en caso de autorización de la operación y dicho importe procederá a descontarse de la primera renta de alquiler, según se desglosará en liquidación final en caso de formalizarse el arrendamiento. En el supuesto que la operación no sea aceptada, no se realizará ningún cargo a EL CLIENTE .

La forma de pago de la señal se realizará con cargo a la tarjeta de crédito a través de la pasarela habilitada en la Web. El cliente-solicitante podrá imprimir un recibo de paga y señal.

CANCELACIÓN

Si la operación se deniega o se cancela porque el inquilino no cumple los requerimientos de viabilidad necesarios, Alquiler Seguro S.A.U no efectuará ningún cargo a EL SOLICITANTE. y no tendrá ningún tipo de responsabilidad.

FIRMA DEL CONTRATO

Una vez realizado el estudio económico-financiero, si la operación ha sido autorizada, Alquiler Seguro S.A.U se podrá en contacto con las partes para fijar la fecha de la firma del contrato.

Desde el apartado “INMUEBLES” de la Web, antes de comenzar el proceso de señal, se puede descargar el borrador del contrato de arrendamiento.

INFORMACIÓN DE COSTES

FIANZA, DEPÓSITO DE GARANTIA Y SEGURO

El solicitante deberá abonar un mes como fianza legal y podrán solicitarse garantías adicionales a la fianza (hasta dos mensualidades). Cantidades que serán devueltas al finalizar los contratos, siempre que no haya existido incumplimiento por el arrendatario.

También podrán solicitarse otras garantías como la contratación de un Seguro de Hogar.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Se informa al cliente de su derecho a desistir de la propuesta realizada mediante el documento de entrega de señal vía web en el plazo de 14 días naturales desde la fecha del mismo, sin necesidad de confirmación, sin ningún tipo de contraprestación económica y de manera completamente gratuita, a través del formulario que puede cumplimentar y enviar electrónicamente por medio de la web www.alquilerseguro.es, cuyo uso no es obligatorio, o mediante cualquier otra declaración inequívoca de su deseo de desistir dirigida a Alquiler Seguro, S.A.U., calle Avenida de América, nº 18 28028 Madrid, o al correo electrónico [email protected]

El solicitante no podrá desistir de la señal una vez firmado el contrato de arrendamiento.

“Para cumplir el plazo de desistimiento es suficiente con que la comunicación relativa al ejercicio por el cliente de este derecho sea enviada por el mismo antes de que venza el plazo correspondiente. Una vez recibida su solicitud y tramitada, se procederá al abono de aquellas cantidades desembolsadas por el Cliente dentro del plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en que se recepcione por Alquiler Seguro S.A.U. la decisión del cliente de desistir y le remitiremos confirmación del mismo así como de la aceptación de su solicitud de desistimiento. El reembolso tendrá lugar utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, que no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.”

Ejemplo de formulario de desistimiento:

DON ……………………, con N.I.F. nº ………………, teléfono móvil ………………., correo electrónico ………………….., comunica a ALQUILER SEGURO, S.A.U. su desistimiento de la propuesta realizada en fecha ………….., señal nº ………., solicitando su reembolso mediante el mismo sistema de pago empleado para el abono de la señal

En,…………, a …. de…

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Alquiler Seguro SAU dispone de diferentes canales de resolución de conflictos o reclamaciones. Puede contactar con la empresa a través de la dirección de correo electrónico [email protected]. Si no estuviera satisfecho con la gestión, respuesta o resolución facilitada, puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea en el siguiente enlace: Resolución de litigios en línea | Comisión Europea (europa.eu)